제주특별자치도가 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집, 보유 및 처리되고 있습니다. [개인정보보호법]은 이러한 개인정보의 취급에 대한 일반적 규범을 제시하고 있으며, 제주특별자치도는 이러한 법령의 규정에 따라 수집, 보유 및 처리하는 개인정보를 공공업무의 적절한 수행과 국민의 권익을 보호하기 위해 적법 하고 적정하게 취급할 것입니다.
또한, 제주특별자치도는 관련 법령에서 규정한 바에 따라 보유하고 있는 개인정보에 대한 열람청구권 및 정정청구권 등 여러분의 권익을 존중하며, 여러분은 이러한 법령상 권익의 침해 등에 대하여 행정심판법에서 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제주특별자치도의 개인정보처리 방침은 현행 "개인정보보호법"에 근거를 두고 있으며 별도의 설명이 없는 한 제주특별자치도에서 운용하는 모든 홈페이지에 적용됨을 알려드립니다. 다만 제주특별자치도내 조직(부서, 사업소 등)에서 소관업무 수행을 위해 별도의 개인정보처리방침을 제정, 시행하는 경우에는 이에 따르고 해당조직이 운영하는 홈페이지에 게시됨을 알려드립니다.

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【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

일반 개인정보 수집 ※ 세부항목은 개인정보 처리방침 본문 확인	15개 개인정보파일에서 고유식별정보 수집 ※ 개인정보파일 참조	개인정보의 보유기간	개인정보의 보유기간

개인정보 처리 목적	개인정보의 제공		고충처리부서

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【목 차】
제1조(개인정보의 처리목적) 제2조(개인정보의 처리 및 보유기간, 개인정보의 항목) 제3조(개인정보파일의 등록 및 공개) 제4조(개인정보 영향평가 수행 결과) 제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항) 제6조(개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항) 제7조(추가적인 이용·제공 판단기준) 제8조 정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법) 제9조 (개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)	제10조(개인정보의 파기절차 및 파기방법) 제11조(개인정보의 안전성 확보 조치) 제12조(개인정보 자동수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항) 제13조(가명정보 처리) 제14조(개인정보 보호책임자 및 분야별 관리책임자 지정) 제15조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법) 제16조(개인정보 관리수준진단 결과) 제17조(개인정보처리방침의 변경)

※ 각조에 마우스 커서를 대시면 세부 사항을 확인할 수 있으며, 자세한 내용은 아래의 개인정보 처리 방침을 확인하시기 바랍니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

제주특별자치도는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용목적이 변경되는 경우에는「개인정보 보호법」제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

제주넷(제주특별자치도 통합 홈페이지) 홈페이지에 회원가입을 하시면, 아래의 사이트 목록 및 아래의 이용목적으로 통합(아이디(ID), 비밀번호) 로그인 인증 후 이용하실 수 있습니다.
☞ [붙임 1] 제주넷(제주특별자치도 통합 홈페이지) 통합ID 이용 사이트목록
1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리시 법정대리인의 동의여부 확인, 게시판 글쓰기, 회원 서비스 이용 중 각종 고지ㆍ통지 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
각종 민원업무 접수․처리, 법령에 의한 각종 인허가 접수․처리 등 소관업무 처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 행정업무의 처리
민원사무처리외 행정업무 목적으로 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간, 개인정보의 항목)

제주특별자치도에서 처리하고 있는 개인정보는 최소한으로 수집·이 용되고 있는 개인정보 항목입니다.

제주특별자치도에서 처리하고 있는 개인정보는 법령에 따른 개인정보 보유‧이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의받은 개 인정보 보유‧이용기간 내에서 개인정보를 처리하고 보유합니다.

각각의 개인정보의 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보파일에 대해서 순번, 개인정보파일의 명칭, 보유근거/보유목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간을 보여주는 표입니다.
순번	처리목적(메뉴명)	보유근거 / 보유목적	개인정보의 항목	보유기간
1	제주넷 홈페이지 회원가입	정보주체 동의	(필수항목) 아이디, 비밀번호, 성명, 이메일, 생년월일, 휴대폰, 실명인증코드(CI), 성별, 법정대리인 정보 (선택항목) 우편번호, 주소 (자동수집되는 항목) 시스템 접속기록 (로그인, 로그아웃 시각정보)	회원가입일로부터 회원 탈퇴 시 (2년마다 재동의가 요구됨)
제주넷 홈페이지 이용 시 수집되는 정보(비회원이라도 아래와 같은 서비스 정보수집)
2	도민소통공간 (칭찬합시다. 자유게시판)	정보주체 동의	(필수항목) 작성자(성명)	게시물 삭제시까지
3	도민소통공간 (사고/팔고)	정보주체 동의	(필수항목) 작성자(성명), 연락처(휴대폰)	게시물 삭제시까지
4	도민참여/제안 (주민참여예산(https://www.jeju.go.kr/jejujumin)	정보주체 동의	(필수항목) 제안자(성명), 연락처, 주소(시/읍면동까지)	게시물 삭제시까지
5	도민참여/제안 (알기쉬운 결산서에 대한 의견수렴)	정보주체 동의	(필수항목) 작성자(성명)	게시물 삭제시까지
6	도민참여/제안 (중점관리대상 갈등사업 의견 수렴)	정보주체 동의	(필수항목) 성명, 거주지, 연령대, 성별 (선택항목) 전화번호	게시물 삭제시까지
7	도민참여/제안 (홈페이지 의견(오번역)제안)	정보주체 동의	(필수항목) 작성자(성명)	게시물 삭제시까지
8	신문고 > - 제주자치도 바란다, - 도지사 핫라인 > 관광불편민원접수, 공직자비리신고(공직자 부동산 투기 신고 포함), 공익신고, 甲의 부당행위신고센터, 궁금합니다	정보주체 동의	(필수항목) 작성자(성명), 연락처(휴대폰)	게시물 삭제시까지
9	신문고 >도지사 핫라인 > 부정청탁 및 금품등 수수행위 신고	부정청탁 및 금품등 수수의 금지에 관한 법률	(필수항목) ‣ 신고자 : 신고자(성명), 주민등록번호, 소속, 연락처, 도로명 주소, 상세주소 ‣ 피신고자(신고대상) : 부정청탁 및 금품 등 수수내용, 금품 등 반환여부 및 방법	10년
제주감사위원회 홈페이지 이용 시 수집되는 정보 (홈페이지 메뉴 중 참여마당 > 감사신고센터 내 서비스 정보수집 시 이용정보)
10	• 부패행위신고 • 공익침해신고 • 위원장과의 대화 • 조사청구 • 갑질피해신고 • 공정감사 소리함	• 정보주체 동의 및 개인정보보호법 제15조 제1항 제3호 ※ 관계법령 - 민원 처리에 관한 법률 제8조, 제8조의2, 제9조, 제10조의2 - 민원 처리에 관한 법률 시행령 제7조의3 - 제주특별자치도감사위원회 조사업무 처리 규정 - 제주특별자치도감사위원회 공익제보접수 및 처리 사무 운영규정	(필수항목) - 신고자(성명, 주소, 연락처(휴대전화번호), 이메일) - 피신고자정보(갑질피해 또는 제보·고발성민원의 경우) : 성명·주소·연락처	10년

제3조(개인정보파일의 등록 및 공개)

제주특별자치도는「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록 ‧ 공개하는 개인정보파일의 처리목적 ‧ 보유기간 및 처리하는 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

개인정보파일에 대해서 순번, 개인정보파일의 명칭, 운영근거 /처리목적, 개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목, 보유기간을 보여주는 표입니다.
순번	개인정보파일의 명칭	운영근거 /처리목적	개인정보의 항목	보유기간
1			http://www.privacy.go.kr/wcp/dcl/per/personalInfoFileList.do?searchInsttCode=6500000

상세한 개인정보파일의 처리목적‧보유기간 및 항목의 등록사항은 개인정보파일의 특성에 따라 달리 규정하고 있으며, 개인정보파일별 상세한 내용은 개인정보보호 포털을 통해 확인하시기 바랍니다.

상세한 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일 목록검색 메뉴를 활용해주시기 바랍니다.

제4조(개인정보 영향평가 수행 결과)

제주특별자치도는 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해「개인정보 보호법」제33조에 따라“개인정보 영향평가”를 받고 있습니다.

제주특별자치도 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
☞ [붙임 2] 제주특별자치도 개인정보 영향평가 수행 결과

제주특별자치도 개인정보의 제3자 제공 목록에 대한 순번, 제공 받는 자, 제공받는 자의 개인정보 이용 목적, 제공근거, 제공항목, 보유기간을 보여주는 표입니다.
개인정보파일의 명칭	보유근거 /보유목적	개인정보파일에 기록되는 개인정보의 항목	영향평가 수행연도

제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

제주특별자치도는「개인정보 보호법」제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

제주특별자치도는 법률에 따라 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁현황을 연번, 위탁기관, 위탁업무명, 위탁업무내용, 수탁기관, 기간으로 나타낸 표입니다.
순번	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간	관련 근거
1

제주특별자치도는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 정보주체 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공합니다.

개인정보 처리업무 위탁현황을 연번, 위탁기관, 위탁업무명, 위탁업무내용, 수탁기관, 기간으로 나타낸 표입니다.
순번	제공받는 자	제공목적	제공항목	보유 및 이용기간
1

☞ [붙임 3] 제주특별자치도 개인정보 제3자 제공 현황

「개인정보 보호법」제18조 제2항에 따라 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 경우 아래에서 확인할 수 있습니다.
☞ HOME > 도정뉴스 > 도정소식 > 입법·고시·공고 > 제주특별자치도 공고

제6조(개인정보 처리업무 위탁에 관한 사항)

제주특별자치도는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보 처리업무 위탁현황을 연번, 위탁기관, 위탁업무명, 위탁업무내용, 수탁기관, 기간으로 나타낸 표입니다.
순번	위탁기관(부서)	위탁업무명	위탁업무내용	수탁기관	기간
1	붙임 참조

☞ [붙임 4] 개인정보처리업무 위탁 현황

제주특별자치도는 위탁계약 체결 시「개인정보 보호법」제26조에 따라 다음 각호의 내용이 포함된 문서에 의하며, 위탁업무의 내용과 수탁자를 홈페이지 개인정보처리방침에 게시합니다.

위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
개인정보의 기술적․관리적 보호조치에 관한 사항
그 밖에 개인정보의 안전한 관리를 위하여 다음과 대통령령으로 정한 사항
가. 위탁업무의 목적 및 범위
나. 재위탁 제한에 관한 사항
다. 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보 조치에 관한 사항
라. 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보 관리현황 점검 등 감독에 관한 사항
마. 수탁자 의무 위반시 손해배상 등 책임에 관한 사항

제7조(추가적인 이용·제공 판단기준)

제주특별자치도는 ｢개인정보 보호법｣ 제15조제3항 및 제17조제4항에 따라 ｢개인정보 보호법 시행령｣ 제14조의2에 따른 사항을 고려하여 정보주체의 동의 없이 개인정보를 추가적으로 이용·제공할 수 있습니다.

이에 따라 제주특별자치도가(이) 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공을 하기 위해서 다음과 같은 사항을 고려하였습니다.

개인정보를 추가적으로 이용·제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용·제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
개인정보의 추가적인 이용·제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제8조(정보주체와 법정대리인의 권리․의무 및 행사방법)

정보주체는 제주특별자치도에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 요구에 대해서는 10일 이내에 해당 사항에 대한 제주특별자치도의 조치를 통지 합니다.

개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차

개인정보보호 종합지원 포털사이트(http://www.privacy.go.kr)를 통해서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.
※ 개인정보보호 종합지원포털 (www.privacy.go.kr) → 민원마당 → 개인정보의 열람 등 요구
개인정보파일을 보관하고 있는 해당 부서(개인정보파일현황 참고)에 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 신청할 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다. 이 경우 붙임 서식의 위임장을 제출하셔야 합니다.
☞ [붙임 5] 개인정보 열람 요구서 및 위임장 서식

개인정보 열람요구
제주특별자치도에서 보유하고 있는 개인정보 또는 개인정보파일은 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람)에 따라 열람을 요구할 수 있습니다. 다만 개인정보 열람 요구는 「개인정보보호법」 제35조제5항에 의하여 다음과 같이 제한될 수 있습니다.

법률에 따라 열람이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
공공기관이 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 업무를 수행할 때 중대한 지장을 초래하는 경우
가. 조세의 부과·징수 또는 환급에 관한 업무
나. 초·중등교육법」 및 「고등교육법」에 따른 각급 학교, 「평생교육법」에 따른 평생교육시설, 그 밖의 다른 법률에 따라 설치 된 고등교육기관에서의 성적 평가 또는 입학자 선발에 관한 업무
다. 학력·기능 및 채용에 관한 시험, 자격 심사에 관한 업무
라. 보상금·급부금 산정 등에 대하여 진행 중인 평가 또는 판단에 관한 업무
마. 다른 법률에 따라 진행 중인 감사 및 조사에 관한 업무

개인정보 정정ㆍ삭제 요구
제주특별자치도에서 보유하고 있는 개인정보 또는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보보호법」 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 제주특별자치도에 개인정보의 정정·삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

개인정보 처리정지 요구
제주특별자치도에서 보유하고 있는 개인정보 또는 개인정보파일에 대해서는 「개인정보 보호법」제37조(개인정보의 처리정지 등)에 따라 제주특별자치도에 개인정보의 처리정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 개인정보 처리정지 요구시 「개인정보보호법」제37조제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
공공기관이 개인정보를 처리하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

제9조(개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서)

정보주체는「개인정보보호법」제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.

부서명 : 정보정책과
담당자 : 고은숙 주무관
연락처 : Tel. 064-710-2362, FAX. 064-710-2349

정보주체는 제1항의 방법 이외에, 보호위원회의‘개인정보보호 종합포털’ 웹사이트를 통해 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구

제10조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

제주특별자치도는 원칙적으로 개인정보의 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차
제주특별자치도는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 제주특별자치도는 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 제주특별자치도의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
파기방법
제주특별자치도는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분 쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제11조(개인정보의 안전성 확보 조치)

제주특별자치도는「개인정보보호법」제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준 고시」에 의거하여 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

관리적 조치
- 내부관리계획의 수립 및 시행, 정기적인 개인정보취급자 지정 및 교육
기술적 조치
- 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치운영
- 고유식별정보의 전송 및 저장 시 암호화
- 개인정보처리시스템의 접속기록관리
- 악성프로그램 설치운영
물리적 조치
- 전산실, 자료보관실 의 출입보안 관리·운영 및 보안 조치

제12조(개인정보 자동수집 장치의 설치․운영 및 거부에 관한 사항)

제주특별자치도 홈페이지 이용자의 웹사이트 방문기록 파악을 위해 이용정보를 저장하고 불러오는‘쿠기(cookie)’를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

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제13조(가명정보 처리)

제주특별자치도는「개인정보보호법」제28조의2에 의거하여 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 이용할 수 있습니다.

실제 가명처리를 수행하게된다면, 아래와 같은 정보를 공개할 예정입니다.

가명정보의 처리목적
가명정보 처리 및 보유기간
가명정보의 제3자 제공에 관한 사항(해당시)
가명정보 처리의 위탁에 관한 사항(해당시)
가명 처리하는 개인정보의 항목

법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

관리적 조치
- 가명정보처리 관련 내부관리계획의 수립 및 시행
- 정기적인 가명정보취급자 교육 실시
- 가명정보 처리 시 기록 작성 및 보관
기술적 조치
- 가명정보와 추가정보의 분리보관, 접근권한 분리
- 가명정보 또는 추가정보의 안전성 확보조치
- 가명정보의 재식별 금지에 관한 사항
물리적 조치
- 가명정보 또는 추가적보의 비인가자의 접근 보호, 출입통제 절차수립
그밖에「개인정보보호법」제29조 및 동 시행령 제30조에서 정한 사항

제14조 (개인정보 보호책임자 및 분야별 관리책임자 지정) )

제주특별자치도는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

개인정보파일에 대해서 소속부서(직위), 성명, 연락처, 이메일을 보여주는 표입니다.
구 분	소속부서(직위)	성명	연락처	이메일
개인정보 보호책임	혁신산업국장	김창세	064-710-4700	cs9664@korea.kr
개인정보 총괄관리	정보정책과장	신동철	064-710-2340	3947@korea.kr
개인정보 보호담당	정보보안팀장	김창수	064-710-2361	kcs2168@korea.kr
개인정보 보호전담	주무관	고은숙	064-710-2362	kes0207@korea.kr

※ 개인정보 보호책임자는 업무범위 내에서 주요 개인정보를 취급·보유하는 부서의 장을 개인정보 ‘분야별 관리책임자’로 아래와 같이 지정한다.
1. 제주시 개인정보보호 분야 : 경제일자리국장
2. 서귀포시 개인정보보호 분야 : 자치행정국장
3. 가명정보 또는 추가정보 분야 : 소관업무 부서장
4. 그 외 : 소관업무 부서장

정보주체는 제주특별자치도의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 제주특별자치도는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제15조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의할 수 있습니다. 아래의 기관은 제주특별자치도와는 별개의 기관으로서, 제주특별자치도의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족 하지 못하거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 및 전화 : privacy.kisa.or.kr ☎ (국번없이) 118
개인정보 분쟁조정위원회 (개인정보보호위원회 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
- 홈페이지 및 전화 : www.kopico.go.kr ☎ 1833-6972
경찰청 사이버수사국
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 및 전화 : ecrm.cyber.go.kr ☎ (국번없이) 182
대검찰청 사이버수사단
- 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
- 홈페이지 및 전화 : www.spo.go.kr ☎ (국번없이) 1301

제주특별자치도는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

부서명 : 정보정책과
담당자 : 고은숙 주무관
연락처 : Tel. 064-710-2362, FAX. 064-710-2349

「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 정보주체는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
※ 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

제16조 (개인정보 관리수준진단 결과)

제주특별자치도은 정보주체의 개인정보를 안전한게 관리하기 위해「개인정보보호법」제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 관리수준진단”를 받고 있습니다.

제주특별자치도는 개인정보 관리수준진단 평가에서 아래와 같은 등급을 획득하였습니다.

2020년 개인정보 관리수준진단 평가 : 양호
2021년 개인정보 관리수준진단 평가 : 양호